在全球范圍內，電子醫療正在推動醫療保健向前演進發展上面扮演重要角色。世界衛生組織 (World Health Organization) 表示，全球醫療保健成本每年增長近5%，而醫療體系認為電子醫療有助于大大彌合財務預算下降和需求增長之間的缺口。

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不過，電子醫療在推動數字化革命上面并非僅僅帶來財務上面的影響。醫療體系現在還渴望通過捕捉由病人生成的數據，來深入了解病人行為的變化，并由此對簡化醫療體系帶來積極影響。

與其他醫療體系相一致，數字化技術也在為沙特阿拉伯醫療體系帶來變革上面扮演重要角色。沙特衛生部 (MOH) 現在致力于推進電子醫療；其變革項目讓數字化技術成為實現其愿景 -- 打造全面整合的醫療體系 -- 的關鍵支持力量。

沙特衛生部現在以可測量的方式，通過投資電子醫療方面的創新和先進技術，為病人和服務提供商帶來顯著影響。

MAWID 意為“預約”，是沙特衛生部所開展的多項數字化計劃之一。這項計劃被設計用來讓服務用戶能夠對他們的健康之旅加以管理，并對自身健康掌握更多主動權，MAWID 通過以電子化方式溝通不同的轉診并簡化其運行，來對整個醫療體系中的轉診進行集中的自動化處理。

憑借 MAWID，沙特衛生部成功排除了數據共享方面的障礙，因此服務提供商能夠在彼此之間輕松分享預約日歷，他們也可以和用戶實現輕松分享，無論何時何地，用戶都能即刻預訂和管理他們的醫療預約；這創造了一種獲得醫療服務的新方式。

MAWID 的內置功能使其能夠實時捕捉像滿意度評分這樣的關鍵病人信息，這有利于沙特衛生部廣泛地獲取價值難以估量的合格和高品質健康數據，幫助為持續改進開展未來服務設計。

MAWID 已經顯示出了令人激動的結果，并且證明是數字化技術創造有益影響方面的強有力的例子。MAWID 在部署第一年就近乎于全面使用，98%的沙特醫院和初級衛生保健中心現在都已與 MAWID相連，超過650萬用戶注冊使用在線設施。預約系統由此大大簡化，拖延現象明顯減少，到目前為止，MAWID 已經處理了超過1600萬次預約。

MAWID 對病人體驗產生了顯著影響；在用戶中間進行的調查表明，使用 MAWID 的滿意度達到了78%。MAWID 與沙特衛生部推出集中化呼叫中心熱線937相結合，這讓沙特衛生部能夠憑借以個人為中心的整體化方式，成功整合獲得醫療服務的渠道。

沙特衛生部并不止步于此。MAWID 只是該部更為廣泛的數字化戰略的一部分，而這一戰略要確保沙特能夠實現其愿景，即為沙特人的健康事業創造更美好的未來。

沙特衛生大臣陶菲格-拉比耶 (Tawfig AlRabiah) 博士對此解釋說：“現實情況是，借助于利用醫療服務方面的技術，未來的前景更加光明。我們的目標是，讓沙特阿拉伯王國將能成為這一領域的領導者，而 MAWID 正是實現這一愿景的一部分。”

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