小飾品商學院:時代變遷,消費者為核心從未改變
對于某一件事,人們總是有各種各樣的想法和意見,這不足為奇。但是作為一家企業(yè),要想取得持續(xù)的發(fā)展與成功,我們要做的就是不斷地挖掘消費者的需求,按照消費者的需求生產(chǎn)出更好的商品,才是得以長期發(fā)展的之路。

半個世紀前,松下幸之助曾提出了“自來水哲學”,表示企業(yè)的目的不是利益,而是將寄托在我們肩上的大眾的希望數(shù)字表現(xiàn)出來,完成我們對社會的義務。企業(yè)的責任就是將消費者需求,變得像自來水一樣便宜,以好的品質(zhì),用消費者能購買的價格,把商品像自來水一樣源源不斷地為顧客提供出來,使消費者受益,才是企業(yè)獲益的源泉。

現(xiàn)在,“自來水哲學”依舊適用,并未隨著時代的發(fā)展而褪色。從零售業(yè)的沃爾瑪、名創(chuàng)優(yōu)品、小飾品,到服裝業(yè)的ZARA、H&M、優(yōu)衣庫,再到南航、。。。。一大批奉行“好的優(yōu)價”理念的企業(yè)風靡全球,為廣大消費者帶來了高性價比的消費體驗,不斷取得了商業(yè)上的成功,并由此深刻地改變了這個世界的商業(yè)格局和社會面貌。

他山之石,可以攻玉。小飾品四年來的爆發(fā)式增長,正是這一商業(yè)理念在經(jīng)濟下行背景下的又一次投射:將消費者放在首要位置,生產(chǎn)關系創(chuàng)立,快速響應和滿足消費者需求。
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